Temario personal laboral de correos
- Unidad didáctica 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tiene vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
- Unidad didáctica 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Eje de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación.
- Unidad didáctica 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e -commerce y Citypaq.
- Unidad didáctica 4. Productos y servicios: En oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.
- Unidad didáctica 5.Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios .
- Unidad didáctica 6. Herramientas, funciones y utilidad.
- Unidad didáctica 7. Procesos operativos I: Admisión.
- Unidad didáctica 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte..
- Unidad didáctica 9. Procesos operativos III: Distribución y entrega.
- Unidad didáctica 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de ventas.
- Unidad didáctica 11. Internacionalización y Aduanas..
- Unidad didáctica 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la información y Ciberseguridad.
Pruebas personal laboral de correos
Para la convocatoria de personal laboral de correos, las pruebas que se establecen son diferentes por cada puesto de trabajo:
- Prueba para el puesto de reparto y agente/clasificación.
- Prueba para el puesto de atención al cliente.
Si quieres saber más acerca de las pruebas, ponte en contacto con nuestro equipo de asesores.
Funciones personal laboral de correos
¿Te gusta el trabajo de calle ejerciendo de cartero o cartera? ¿O quizás te gustan más las labores administrativas en las oficinas de Correos?.